Bij PlatformProfessionals hebben we, samen met diverse leden, een mogelijke beleidswijziging op het partnerplatform van Bol waargenomen.

Kortstondig stond er een melding online waaruit zou kunnen worden afgeleid dat er per april 2025 iets verandert in hoe sancties worden uitgedeeld aangaande beleidspunten.

Echter, deze informatie werd korte tijd later weer offline gehaald. De exacte details en of deze wijziging definitief wordt doorgevoerd, zijn vooralsnog onduidelijk.

Beleidspuntensysteem van Bol: een korte uitleg

Bol hanteert een beleidspuntensysteem om de kwaliteit en betrouwbaarheid van het platform te waarborgen. Verkooppartners kunnen beleidspunten ontvangen bij overtredingen van de platformregels, zoals het aanbieden van verboden producten, misleidende informatie in productomschrijvingen of herhaaldelijke klachten over leveringen. Bij een bepaald aantal beleidspunten kunnen sancties volgen, variërend van tijdelijke beperkingen tot mogelijke schorsing van de verkoopaccount.

Wat zou de wijziging kunnen inhouden?

Hoewel de precieze details en de definitieve invoering van de mogelijke wijziging nog onduidelijk zijn, lijkt het erop dat Bol mogelijk de criteria en gevolgen van beleidspunten aanpast.
Dit zou kunnen betekenen dat bepaalde overtredingen zwaarder worden bestraft of dat er een nieuw systeem wordt geïntroduceerd voor het uitdelen van sancties.
Aangezien de melding tijdelijk online stond en vervolgens weer offline werd gehaald, is het onduidelijk of deze wijziging daadwerkelijk wordt doorgevoerd en de exacte details verder zijn.

Wij blijven deze ontwikkeling nauwlettend volgen en zullen updates delen zodra er meer duidelijkheid is.
Voor nu adviseren we onze leden om extra alert te zijn op hun naleving van de Bol-beleidsregels en hun prestaties op het platform goed te monitoren.

Heb je vragen over jouw beleidspunten of wil je ondersteuning bij het naleven van het beleid?

Neem dan contact met ons op via partner@platformprofessionals.nl of bel 0182 796128.