De belangrijkste wijzigingen op Bol voor verkopers
De nieuwe DSA-wetgeving beïnvloedt niet alleen Bol, maar ook u als partner. Er zal worden gevraagd om meer informatie aan te leveren. Hieronder beschrijven we de belangrijkste wijzigingen die de DSA op Bol met zich meebrengt.
1. Productspecificaties moeten worden aangevuld
De eerste en misschien wel meest opvallende wijziging is de vereiste dat productspecificaties vollediger moeten zijn dan ooit tevoren. Dit betekent dat verkopers gedetailleerde informatie over hun producten moeten verstrekken, zodat kopers een goed geïnformeerde beslissing kunnen maken. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, afmetingen, gewicht, kleur en technische specificaties. Een volledige en accurate productbeschrijving is essentieel.
2. Nieuw: Verantwoordelijke marktdeelnemer Bol
Bol introduceert de rol van ‘verantwoordelijke marktdeelnemer’. Dit houdt in dat verkopers, vooral importeurs van goederen uit landen buiten de EU zoals China of fabrikanten, duidelijke contactgegevens van de betrokken partijen moeten verstrekken. Dit zorgt ervoor dat zowel Bol als consumenten weten met wie ze te maken hebben.
3. Unieke Artikelnummers
Een uniek artikelnummer, zoals de EAN van GS1 is vereist. Hoewel dit voor veel verkopers waarschijnlijk al bekend is, onderstreept bol.com het belang van deze unieke identificatiecodes. Deze codes zijn niet alleen belangrijk voor het beheer van de voorraad en het voorkomen van dubbele vermeldingen, maar ze zijn ook cruciaal voor de zichtbaarheid en vindbaarheid van producten op het platform.
4. Productveiligheid en conformiteit
Een andere belangrijke wijziging is de nadruk op product conformiteit en veiligheid. Verkopers moeten ervoor zorgen dat al hun producten voldoen aan de benodigde certificeringen en conformiteitsverklaringen. Dit houdt in dat producten die worden aangeboden op bol.com moeten voldoen aan de Europese en nationale veiligheidsnormen. Het is van cruciaal belang dat verkopers zich bewust zijn van de regelgeving rondom hun productcategorieën en dat ze de nodige stappen ondernemen om aan deze vereisten te voldoen.
Kort gezegd: Welke verandering brengt de DSA voor u als verkoper?
De Digital Services Act (DSA) brengt nieuwe eisen met zich mee voor u als verkoper op Bol.com. Zo moet u nu meer gedetailleerde productspecificaties aanleveren. Importeert u goederen uit niet-EU-landen? Dan vraagt Bol.com om duidelijke contactgegevens van de betrokken partijen. Ook het gebruik van unieke artikelnummers, zoals EAN-codes, blijft essentieel. Daarnaast is het belangrijk dat uw producten voldoen aan de geldende veiligheidsnormen en conformiteitsvereisten.
De impact van de DSA voor u als verkoper op Bol
Deze wijzigingen hebben een grote impact op verkopers op bol.com. Verkopers moeten hun huidige aanbod evalueren en waar nodig aanpassingen maken om aan de nieuwe specificaties te voldoen. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat productbeschrijvingen worden bijgewerkt.
Het is van groot belang dat verkopers de nieuwe voorwaarden grondig doorlezen en begrijpen welke stappen ze moeten ondernemen om aan deze vereisten te voldoen. Het Bol Partnerplatform biedt aanvullende details en begeleiding, dus het is raadzaam dat verkopers deze bron regelmatig raadplegen.
Voorkom mogelijke sluiting van uw Bol verkoopaccount
Check uw gegevens voor 1 januari 2025
Verkopers op Bol dienen ook voor 1 januari 2025 hun (contact)gegevens in hun verkoopaccount te controleren en waar nodig te actualiseren. Dit is een vereiste van de Digital Services Act (DSA), die Bol.com verplicht om bepaalde gegevens van partners, zoals NAW-gegevens, telefoonnummer, e-mailadres, bankrekeningnummer en een handelsregisternummer (bijvoorbeeld KVK-nummer), op te vragen en op te slaan. Indien deze gegevens ontbreken of niet actueel zijn, bestaat de kans dat uw verkoopaccount mogelijk (tijdelijk) wordt gesloten.
Ook niet-klanten moeten contact met u kunnen opnemen
Bovendien stelt de DSA dat iedereen gemakkelijk contact moet kunnen opnemen met u als verkoper, zelfs als ze nog geen klant zijn. Daarom zullen uw contactgegevens (versleuteld) toegankelijker gemaakt worden via de productpagina, waardoor potentiële klanten u eenvoudiger kunnen bereiken.
Kansen grijpen
Hoewel deze wijzigingen voor sommige verkopers als een uitdaging kunnen worden gezien, bieden ze ook kansen. Door te voldoen aan de nieuwe vereisten, kunt u als verkoper uw zichtbaarheid en geloofwaardigheid op het platform vergroten. Bovendien helpt het voldoen aan deze normen bij het opbouwen van vertrouwen bij klanten, wat essentieel is voor langetermijnsucces op het platform en daarbuiten.
Hulp nodig? Wij staan voor u klaar!
Wilt u meer weten of direct aan de slag? Maak eenvoudig een afspraak via Calendly, mail ons voor meer informatie op partner@platformprofessionals.nl of bel 0182 796128. Samen zorgen we ervoor dat uw account aan alle eisen voldoet!
