Sass Compiling Error
/data/sites/web/platformprofessionalsnl/www/wp-content/themes/platform_pro_v3/data/sites/web/platformprofessionalsnl/www/wp-content/plugins/wp-scss/cache/
"File Permission Error, permission denied. Please make the cache directory writable."
Bij PlatformProfessionals zetten we ons in om jullie te ondersteunen bij een succesvolle verkoopervaring op Bol.
Daarbij is het essentieel om de gebruikersvoorwaarden van Bol goed te kennen en na te leven, zodat jullie verkoopaccounts beschermd blijven en boetes of accountschorsingen worden voorkomen.
We hebben een overzicht opnieuw samengesteld van de top 10 veelvoorkomende schendingen van de voorwaarden d.d. november 2024, gebaseerd op onze observaties en de officiële richtlijnen van Bol.
Hieronder bespreken we de belangrijkste aandachtspunten en geven we concrete voorbeelden van wat niet is toegestaan:
Top 10 Veelvoorkomende schendingen van Bol gebruikersvoorwaarden
Het is niet toegestaan om je verkoopaccount te delen met derden, zoals partners of andere bedrijven. Jouw account is strikt persoonlijk en dient alleen door jou te worden beheerd.
Voorbeeld: Een bedrijf dat tijdelijk een account van een ander leent om seizoensgebonden producten te verkopen, kan hiermee zijn account permanent verliezen.
Het aanbieden van namaakproducten of producten die inbreuk maken op auteursrechten of merken is ten strengste verboden.
Voorbeeld: Het verkopen van imitatie-elektronica met bekende merknamen kan leiden tot onmiddellijke verwijdering van je aanbod en juridische stappen.
Producten die in Europa worden verkocht, moeten voldoen aan alle wettelijke eisen, waaronder de CE-markering voor bepaalde productcategorieën.
Voorbeeld: Verkoop van speelgoed zonder geldige CE-markering kan niet alleen leiden tot een boete, maar ook tot verwijdering van je product of zelfs verkoopaccount.
Het is essentieel dat de productbeschrijvingen en afbeeldingen volledig kloppen met het daadwerkelijke product.
Voorbeeld: Het vermelden van “100% biologisch” terwijl het product dat niet is, kan leiden tot klachten en negatieve beoordelingen.
Het is niet toegestaan om rechtstreeks contact op te nemen met klanten buiten het Bol-platform om persoonlijke gegevens te delen.
Voorbeeld: Het sturen van een e-mail naar een klant met verzoek om toekomstige bestellingen buiten Bol te plaatsen, is in strijd met de voorwaarden.
Het gebruiken van klantgegevens voor marketingdoeleinden zonder hun toestemming is niet toegestaan.
Voorbeeld: Het meesturen van flyers of kortingscodes in de pakketjes om klanten naar je eigen website te trekken.
Als je een product als “voorraad” aanbiedt, moet je dit ook binnen de aangegeven termijn kunnen leveren.
Voorbeeld: Het herhaaldelijk te laat leveren van producten kan leiden tot schorsing van je account.
Het is niet toegestaan om klanten te stimuleren om positieve reviews te plaatsen, bijvoorbeeld door korting aan te bieden.
Voorbeeld: Het benaderen van klanten om een negatieve review te verwijderen in ruil voor een korting op hun volgende bestelling.
Er zijn specifieke productcategorieën die Bol niet toestaat, zoals wapens, vuurwerk, en niet-goedgekeurde medicijnen.
Voorbeeld: Het aanbieden van supplementen die niet zijn goedgekeurd door de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit.
Alle informatie over jouw bedrijf en producten moet waarheidsgetrouw zijn.
Voorbeeld: Het opgeven van een vals vestigingsadres om een regionale voorkeur te simuleren voor snellere levering.
Bij PlatformProfessionals begrijpen we dat de gebruikersvoorwaarden van Bol soms ingewikkeld kunnen zijn en dat je als verkoper het risico niet wilt lopen om per ongeluk regels te overtreden. Daarom staan wij klaar om onze kennis en expertise in te zetten om eventuele onduidelijkheden voor je op te helderen. Of het nu gaat om het interpreteren van specifieke voorwaarden, het optimaliseren van je productvermeldingen met betrekking tot beleid, of het naleven van de regels rond communicatie en overige operationele aspecten – wij bieden de ondersteuning die je nodig hebt.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor advies; samen zorgen we ervoor dat jouw verkoopaccount in topconditie blijft en dat je compliant blijft met alle regels van Bol, alsmede de wettelijke bepalingen.
Als verkooppartner op bol.com is het essentieel om het platformbeleid nauwgezet te volgen om sancties te voorkomen en een succesvolle verkoopervaring te waarborgen.
Hieronder vind je de actuele* top 10 van veelvoorkomende fouten die verkooppartners maken binnen het door bol.com gestelde beleid:
Het is cruciaal om deze fouten te vermijden door het beleid van bol.com zorgvuldig te bestuderen en na te leven. Dit helpt niet alleen om sancties te voorkomen, maar draagt ook bij aan een positieve klantervaring en een succesvolle verkoopstrategie op het platform.
*19 november 2024 – dossierbehandeling PlatformProfessionals
