De sanctiestructuur rond beleidspunten is gewijzigd: punten wegen zwaarder en blijven langer staan. Controleer je huidige puntenstand voordat je nieuwe risico’s neemt.
In ons vorige bulletin informeerden wij jullie over een mogelijke beleidswijziging bij Bol met betrekking tot sancties voor overtredingen van platformregels.
Inmiddels heeft Bol deze wijziging bevestigd: per april 2025 worden de sancties aanzienlijk aangescherpt.
Wat verandert er?
Bol heeft aangekondigd dat bepaalde overtredingen zwaarder bestraft zullen worden. Dit kan onder meer leiden tot snellere schorsingen of zelfs beëindiging van verkoopaccounts bij herhaaldelijke of ernstige overtredingen.
Het is daarom essentieel om de vernieuwde beleidspunten goed door te nemen en ervoor te zorgen dat jullie als verkooppartners volledig voldoen aan de gestelde eisen.
Wat kun je doen?
- Controleer of jouw verkoopactiviteiten in lijn zijn met de nieuwste richtlijnen van Bol.
- Wees extra alert op merk- en productvermeldingen, logistieke prestaties en klantbeoordelingen.
- Maak indien nodig gebruik van onze merkbewakingstool MerkMonitor, zodat je op tijd kunt inspelen op ongewenste verkoopactiviteiten van derden.
Wil je sparren over wat deze wijziging voor jouw verkoop betekent?
Neem dan contact met ons op via partner@platformprofessionals.nl of bel 0182-796128.
Bekijk hier de officiële aankondiging van Bol: Wijziging op beleidspunten
De aanpassing op beleidspunten geldt wel voor de volgende categorieën:
- Ongewenst assortiment
- Schending eigendomsrecht
- Imitatie
- Product- en contentmisleiding
De aanpassing op beleidspunten geldt niet voor de volgende categorieën:
- Zelfpromotie
- Ontduiken servicenormen
- Verboden assortiment
- Fraude
- Leveren van buiten de EU
- Overige overtredingen
Lees ook: Lees ook wat je kunt doen wanneer je een case of waarschuwing van Bol ontvangt.
Verder lezen over dit onderwerp
- Beleidsfout van Assortment Quality hersteld
- Bol-account gesloten? Dit doe je nu
- Verbeterplan bij Bol indienen
- Het strike-systeem van Bol uitgelegd
Loop je hier zelf tegenaan? Lees meer over hulp bij een dreigende sluiting, bel 0182 796 128 of stuur je case direct door.