Blijf compliant met Bol richtlijnen voor afbeeldingen content beleid

Wij constateren een uitdrukkelijke toename in de controle op afbeeldingen – wij ontvangen nu wekelijks gemiddeld 7.3 cases omtrent afbeeldingen en dit sinds eind december 2024 – net na de kerst.

Deze keer staan er twee cruciale onderwerpen centraal die impact kunnen hebben op jouw activiteiten als verkooppartner. Hieronder lichten we deze veranderingen toe, zodat jij precies weet wat je moet doen om compliant te blijven en risico’s te vermijden.

Strikte regels voor productafbeeldingen

Bol heeft specifieke richtlijnen opgesteld voor het gebruik van productafbeeldingen, zoals beschreven in dit artikel. Deze regels zijn bedoeld om de kwaliteit en uniformiteit van de content op het platform te waarborgen.

De belangrijkste punten uit deze richtlijnen zijn:

Afbeeldingen moeten professioneel zijn: Dit betekent hoge resolutie, een witte achtergrond en geen watermerken.

Relevantie: Zorg ervoor dat de afbeelding het product exact weergeeft en vermijd misleidende visuals.

Geen promotieteksten of logo’s: Afbeeldingen mogen geen extra teksten, logo’s of andere promotionele uitingen bevatten.

Niet voldoen aan deze eisen kan resulteren in het verwijderen van jouw productlisting of zelfs je gehele assortiment. Controleer daarom jouw huidige afbeeldingen en update deze indien nodig om aan de richtlijnen te voldoen. Gebruik de tools op het partnerplatform om je afbeeldingen te laten controleren en optimaliseren of bel ons voor een ContentControle.

Gevolgen van merkinbreuk: Mogelijke sluiting van je winkel!

In deze update van Bol’s gebruikersvoorwaarden, die ingaat in december 2024, wordt expliciet gesteld dat het gebruik van content van derden zonder toestemming als merkinbreuk wordt gezien. Dit omvat:

Het overnemen van afbeeldingen, logo’s of andere content die auteursrechtelijk beschermd is.
Het aanbieden van producten onder een merknaam zonder dat je hiervoor de juiste licenties hebt.

Bol heeft aangekondigd streng op te treden tegen deze overtredingen. De mogelijke consequenties zijn niet gering:

Tijdelijke opschorting van je winkel: Je verliest tijdelijk toegang tot het platform.
Definitieve sluiting van je winkel: Bij ernstige of herhaalde overtredingen wordt je account permanent verwijderd.

Wat betekent dit concreet voor jou?

Het naleven van deze regels is essentieel om succesvol te blijven verkopen op Bol. Dit betekent dat je:

Altijd toestemming moet hebben voor het gebruik van content die niet door jou is gecreëerd.
Merkrichtlijnen strikt moet volgen, zowel voor afbeeldingen als productomschrijvingen.
Regelmatig je listings moet controleren op compliance. Maak hierbij gebruik van tools zoals de Content Checker van Bol of externe diensten.

Hoe kun je je beschermen tegen schorsing?

Bij PlatformProfessionals begrijpen we dat het complex kan zijn om volledig compliant te blijven met de steeds veranderende regels van Bol. Daarom bieden we:

Contentmanagement-diensten: Wij controleren en optimaliseren jouw productinformatie.
Juridisch advies: In samenwerking met ons partnerkantoor ondersteunen we je bij complexe vragen rondom auteursrechten en merkgebruik.
MerkMonitor-software: Onze tool detecteert wanneer andere partners mogelijk inbreuk maken op jouw merk, zodat je snel kunt handelen.

Actie vereist: Blijf compliant!

De nieuwe regels en voorwaarden vragen om directe actie. Neem daarom de volgende stappen:

Controleer je huidige afbeeldingen en vervang content die niet aan de richtlijnen voldoet.
Zorg ervoor dat je toestemming hebt voor alle content die je gebruikt.
Houd de updates van Bol en onze bulletins in de gaten voor de nieuwste informatie.

Indien je hier geen actie op onderneemt, is de kans aanwezig dat je op korte termijn een case kunt ontvangen. Uit onze jaarcijfers over 2024 blijkt dat wij gemiddeld 18,4 nieuwe relaties per week spreken. Van deze nieuwe relaties neemt ruim 78,6% binnen 3 tot 6 maanden na ons contact opnieuw contact met ons op, doorgaans naar aanleiding van een ontvangen case of andere uitdaging in de verkoopwinkel op Bol.

Heb je vragen of ondersteuning nodig?

Neem gerust contact met ons op via onze website of bel ons op 0182 796128.

Samen zorgen we ervoor dat jouw winkel compliant blijft en optimaal kan blijven presteren op Bol.