Vervolggesprek met de ACM op 22 januari 2025
Op woensdag 22 januari 2025 hebben wij een vervolggesprek gevoerd met de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Tijdens dit gesprek zijn belangrijke onderwerpen besproken die van directe invloed zijn op onze gezamenlijke inspanningen om een eerlijk en transparant verkoopklimaat op Bol.com te bevorderen. Hieronder treft u een overzicht van de belangrijkste uitkomsten en vervolgstappen.
1. Centralisatie via PlatformProfessionals
De ACM heeft bevestigd dat de organisatie op dit moment kampt met een uitzonderlijke drukte door een stortvloed aan meldingen en dossiers. Om dit proces beter te stroomlijnen, is het idee besproken om PlatformProfessionals aan te stellen als centraal coördinatiepunt. Dit zou inhouden dat wij meldingen kunnen bundelen en onderwerpen kunnen kaderen binnen specifieke projecten. Op deze manier kunnen meldingen gerichter en efficiënter worden behandeld, wat de snelheid en kwaliteit van besluitvorming ten goede komt.
2. Status Trusted Flagger
Wij wachten nog altijd op de officiële toekenning van de status “Trusted Flagger”, een cruciale stap die ons zal positioneren als een betrouwbare meldingspartner voor de ACM. De ACM heeft aangegeven dat hier medio 2025 een voorlopig definitieve conclusie over verwacht wordt. Tot die tijd blijven wij nauw samenwerken met de ACM om ons dossier verder te versterken en onze meerwaarde te onderbouwen.
3. Gegronde onderwerpen aangedragen
Tijdens het gesprek hebben wij opnieuw een aantal goed onderbouwde dossiers en cases aangedragen die aantonen dat er structurele inbreuken plaatsvinden op de platformregels en wet- en regelgeving. De ACM heeft deze onderwerpen met grote belangstelling aangehoord en bevestigd dat zij hier nader onderzoek naar zullen verrichten. Het wederzijds vertrouwen in onze samenwerking blijft onverminderd groot, mede dankzij de kwaliteit en omvang van onze aangedragen dossiers.
Vervolg en oproep tot samenwerking
Zoals besproken, zal onze samenwerking met de ACM halverwege 2025 opnieuw worden geëvalueerd. Tot die tijd blijven wij dossiers verzamelen, analyseren en aandragen.
Wij roepen dan ook alle verkooppartners en merkeneigenaren op om ons te voorzien van informatie over de uitdagingen waarmee zij te maken hebben. Heb je signalen van onregelmatigheden, oneerlijke concurrentie of andere situaties die onze aandacht verdienen? Laat het ons weten. Je kunt jouw input aanleveren via partner@platformprofessionals.nl
Onze blijvende inzet
Wij blijven ons onverminderd inzetten voor de belangen van verkooppartners op Bol.com.
Samen kunnen wij werken aan een eerlijk speelveld en een transparante marktplaats waar elke partij wordt behandeld volgens de regels.
Wij blijven actief in gesprek met de ACM en de nodige betrokkenen om ervoor te zorgen dat onze leden optimaal ondersteund worden.
Heb je vragen of wil je meer weten over hoe wij jou kunnen helpen bij het naleven van de regelgeving?
Neem dan gerust contact met ons op!
Met beleidzame groet,
PlatformProfessionals