Wat te doen bij merkeninbreuk op verkoopplatforms zoals Bol?
Wanneer je jouw producten verkoopt op online verkoopplatforms zoals Bol, kan het voorkomen dat je een verkoper tegenkomt die jouw merkproducten namaakt, verkoopt, of content gebruikt zonder toestemming.
Het beschermen van uw merk tegen inbreuk is van cruciaal belang. Hieronder vindt u een stapsgewijze procedure om juridische actie te ondernemen tegen deze ongewenste situatie. Houd er rekening mee dat er door Bol.com gestelde beleidsregels zijn, maar de inbreukmakende partij is eveneens gebonden aan de wettelijke bepalingen. Dit betekent dat u te allen tijde het recht heeft om buiten het platform aanspraak te maken op uw intellectuele eigendomsrechten.
Stap 1: Herken de inbreuk op je merk
Om te beginnen, zorg ervoor dat er echt sprake is van merkinbreuk.
Dit betekent dat het product van de andere verkoper jouw merk of producten kopieert of zonder jouw toestemming gebruikt.
Heb je jouw GS1 en BOIP op orde? Dit betekent dat het aangeboden product van de andere partner inderdaad jouw merk of producten namaakt of zonder toestemming gebruikt.
Maak screenshots en documenteer de product beschrijvingen en andere relevante content nauwkeurig.
Stap 2: Neem direct contact op met de verkoper (optioneel)
Vaak is een directe benadering de snelste manier om een oplossing te vinden.
Contacteer de verkoper via Bol.com, leg de situatie uit en toon bewijs van de inbreuk. Vraag hen vriendelijk doch dringend om de producten te verwijderen.
Stap 3: Gebruik het partnerplatform van Bol
Bol.com biedt een systeem voor het melden van inbreuken, bekend als de Notice And Takedown procedure (NTD). Vul de benodigde documentatie in en upload bewijs van de inbreuk. Bol.com zal de zaak beoordelen en indien nodig actie ondernemen.
En/of
Stap 3: Juridische stappen
Als de bovenstaande stappen niet tot een oplossing leiden, overweeg dan eventuele juridische stappen. Dit kan variëren van een formele waarschuwingsbrief, het sturen van een sommatiebrief of tot het direct inschakelen van een advocaat gespecialiseerd in intellectueel eigendomsrecht, laat deze partij de meest wenselijke koers bepalen, zij zijn immers de specialist op dit vlak.
Stap 4: Monitor en bescherm jouw merk
Blijf jouw merk actief monitoren op Bol.com en eventuele andere verkoopplatforms zoals Amazon, Leen Bakker, Blokker, Decathlon indien je hier gebruik van maakt.
Door bovenstaande stappen te volgen, kun je efficiënt omgaan met partners die mogelijk jouw intellectuele eigendom schenden.
Laat PlatformProfessionals helpen
Bij PlatformProfessionals.nl begrijpen we hoe belangrijk het is om je intellectuele eigendom te beschermen.
Wij kunnen de bovengenoemde stappen voor je uitvoeren, zodat jij je kunt richten op het verhogen van conversie en omzet, in plaats van je zorgen te maken over beleidskwesties.
Voor meer ondersteuning of advies, voel je vrij om contact met ons op te nemen. Laten we samenwerken aan een veilige en eerlijke online verkoopomgeving.
