Platform Professionals

Als verkooppartner op Bol.com kan het voorkomen dat je een case ontvangt met betrekking tot beleidspunten, partnerprestaties, merkrecht of content-overtredingen. Dit kan impact hebben op je verkoopprestaties, zichtbaarheid en zelfs je verkooprechten op het platform. In deze gids leggen we uit wat je moet doen en hoe je juridische hulp kunt inschakelen bij een advocaat intellectueel eigendom.

1. Wat zijn de actuele cases op Bol.com in 2025?

Een case op Bol ontstaat wanneer er een melding is over onder andere jouw producten, content of accountprestaties.
Dit kan te maken hebben met:
✅ Beleidspunten en partnerprestaties

✅ Merkinbreuk & intellectueel eigendom
Een klacht vanuit een merkhouder geregistreerd bij BOIP of EUIPO.

✅ Content overtreding
Het onjuist of ongeoorloofd gebruik van merknamen, afbeeldingen of beschrijvingen.

✅ GS1 & product registratie
Fouten in barcodes of EAN-registraties via GS1 Nederland.

2. Hoe los je een case op?

Wanneer je een case ontvangt, is het belangrijk om direct actie te ondernemen.
Volg deze stappen:
1️⃣ Lees de case zorgvuldig door
2️⃣ Bepaal de reden en beoordeel of deze terecht is
3️⃣ Neem contact op met PlatformProfessionals voor hulp
4️⃣ Wij typen alle correspondentie voor jou uit en jij stuur door naar Bol
5️⃣ Corrigeer direct hierna overige overtredingen in je content, productinformatie of prestatiegegevens.

3. Hulp nodig bij juridische vragen?

Veel verkooppartners op Bol lopen tegen juridische uitdagingen aan bij cases rondom intellectueel eigendom, merkinbreuk of partnerprestaties.
PlatformProfessionals biedt ondersteuning bij:

🔹 Bezwaar/reactie indienen tegen een case en voert correspondentie aan voor Bol.com.
🔹 Juridische hulp bij merkrecht & merkbewaking met onze gespecialiseerde advocaten.

4. Voorkom toekomstige cases

 

Heb je een case ontvangen en/of juridische hulp nodig?
Neem direct contact op met PlatformProfessionals en krijg ondersteuning van experts!

📞 Bel ons op 0182 796128 of stuur een bericht via onze website.

👉 Bescherm je verkooprechten op Bol en voorkom omzetverlies!

Lees je hier in voor meer informatie: